訂個披蕯、叫個瓦斯、到醫院看病、想要打個電話向家人問好，這些一般人輕而易舉便能做到的事，在聽障朋友的生活裡，卻處處充滿溝通的瓶頸。

中華民國啟聰協會的『遠距手語視訊翻譯服務』成立已經六年了，今年邁入第七年。從2009年聽障奧運開始直到現在，這個服務是為了使聾人，在突發狀況或者有即時的訊息需要溝通及傳達時，能夠馬上有手語翻譯人員協助。本會成立『遠距手語視訊翻譯服務』，結合網路與視訊工具，透過有線或無線網路傳送影像，使服務中心的手語翻譯服務人員可隨時提供聽障者手語翻譯或對外的溝通服務，即時提供其日常生活或突發狀況所需之手語翻譯協助，除了可以影像交談–就是手語，還可以用文字交談。

這套服務應用影像傳輸系統，有效整合與利用手語翻譯員的資源
，提升手語翻譯服務之效率，透過影像傳達（video relay），提供即時的手語轉譯服務，省去手語翻譯員至現場服務所需交通費用與時間。有了這個服務平臺，手語翻譯員可以即時協助聽障朋友，跟職場雇主、同事溝通，或是連絡律師、檢查官或醫生、警察，尋求協助問題解決的方法。

使用方式很簡單，你只要下載Skype、Line軟體，並註冊完畢，再將『啟聰協會手語視訊翻譯服務』新增為聯絡人，我們Skype的帳號：ccda84326，Line帳號:ccdatw。不管你是在家使用桌上型電腦、筆電、智慧型手機，在你需要翻譯服務或對外聯絡事情時，立即連線也可以文字書寫，手語翻譯員立刻可以協助你。服務時間：週一～週五，上午10：00~下午5：30，請多加利用並請大家告訴大家。